Termini e Condizioni

Adrenalinika, Il primo portale che offre i migliori servizi di Sport Estremi e Attività Adrenaliniche.

L’Acquirente è invitato a leggere attentamente la presente Sezione (Disposizioni Generali) delle presenti Condizioni Generali, applicabili unicamente agli Acquisti online.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo intendono definire le regole applicabili alla vendita delle Esperienze/Servizio e al loro utilizzo.

Adrenalinika si riserva il diritto di modificare le presenti in qualsiasi momento, senza preavviso. In caso di modifica, le Condizioni Generali di Vendita applicabili saranno quelle in vigore alla data di acquisto o di utilizzo dell’Esperienza/Servizio. Una copia delle Condizioni Generali di Vendita è consultabile online e può essere stampata direttamente dal Sito nella sezione “Termini e Condizioni”.

Qualsiasi Utente/Acquirente/Beneficiario dichiara di avere almeno 18 anni e la capacità di agire, in conformità all’articolo 2 del Codice Civile, per contrattare e utilizzare il Sito in conformità alle Condizioni Generali di Vendita del Sito.

Adrenalinika pubblica e commercializza Esperienze/Servizio in nome e per conto dei suoi Partner che forniscono le Prestazioni proposte nelle Esperienze/Servizio sul sito www.adrenalinika.com. Adrenalinika è una azienda Italiana, avente sede legale in via xx settembre, n°44, 20025, Legnano, Milano, iscritta nel Registro del Commercio Italiano.

I termini qui di seguito definiti , avranno nelle Condizioni Generali di Vendita i seguenti significati:

Acquirente: designa la persona che acquista un’Esperienza/Servizio.

“Voucher” o “biglietto elettronico”: può presentarsi:

  • in formato fisico con il Cofanetto regalo.
  • in formato virtuale con voucher o biglietto elettronico o Gift Card in pdf e/o elettronico inviato tramite mail.

I voucher e/o Gift Card non ha valore nominale e permette di beneficiare della Prestazione scelta fra quelle presenti sul sito web www.adrenalinika.com.

Beneficiario: designa la persona che utilizza l’Esperienza/Servizio.

Compravendita/Acquisto in negozio: designa l’acquisto di un’Esperienza/Servizio in un punto vendita fisico autorizzato (distributori autorizzati).

Compravendita/Acquisto online: designa l’acquisto di un‘Esperienza/Servizio sul Sito.

Cookie: designano dei piccoli file inviati sul disco rigido del computer dell’Utente, allo scopo di facilitare la navigazione sul Sito e di proporgli le pagine che corrispondono meglio ai suoi interessi nelle successive visite al sito web www.adrenalinika.com .

Dati personali: designano tutte le informazioni che permettono di identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica (cognome, nome, email, ecc.).

Esperienza / Servizio : le Esperienze/Servizio sono pubblicate e commercializzate da Adrenalinika e permettono al Beneficiario di accedere ad una Prestazione accessibile sul Sito.

Le Esperienze/ Servizio si dividono in diversi formati: il “Cofanetto regalo Pro”, il’”Voucher”, la “Gift Card”.

Il “Cofanetto regalo Pro” si presenta in formato fisico con una scatola che contiene una chiavetta USB, nonché una guida cartacea che presenta Le condizioni di prenotazione di Adrenalinika.

Il “Voucher” a una versione virtuale del Cofanetto regalo Pro.

La “Gift Card” corrisponde ad una versione elettronica contenente un codice univoco utilizzabile unicamente sul sito web per acquistare una esperienza/servizio.

Sezione – Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisti online

L’Acquirente è invitato a leggere attentamente la presente Sezione 1 e la Sezione 3 (Disposizioni Generali) delle presenti Condizioni Generali, applicabili unicamente agli Acquisti online.

Procedura di effettuazione degli ordini e formazione del contratto

L’Acquirente può effettuare gli Acquisti online di Esperienze / Servizio direttamente via Internet sul Sito www.adrenalinika.com

La procedura di effettuazione degli ordini sul Sito comporta, in particolare, i seguenti passaggi:

    • L’Acquirente seleziona sul Sito uno o più Esperienze / Servizio;
    • L’Acquirente sarà allora invitato a scegliere il formato della sua Esperienza / Servizio e le modalità di consegna (unicamente per i cofanetti fisici). L’Acquirente avrà anche la possibilità di inserire un codice promozionale all’occorrenza;
    • Per continuare l’ordine, l’Acquirente deve:
      • – procedere all’ordine , senza dover creare un account, compilando i campi necessari all’invio dell’ordine; oppure
      • – procedere all’ordine creando/collegandosi al proprio account cliccando sul link previsto a tal fine.

La creazione di un account dà automaticamente accesso a uno spazio personale, che permette all’Acquirente di gestire gli ordini, le eventuali Esperienze/Servizio, nonché le informazioni personali indicate nello spazio personale. L’Acquirente garantisce, a questo proposito, che tutte le informazioni che fornirà a Adrenalinika saranno esatte e prive di alcun carattere ingannevole. L’Acquirente si impegna ad aggiornare le sue informazioni attraverso il proprio spazio personale in caso di variazione. L’Acquirente è informato e accetta che le informazioni inserite ai fini della creazione o dell’aggiornamento del proprio account valgono come prova della sua identità. Le informazioni inserite dall’Acquirente lo impegnano sin dalla loro conferma.

L’Acquirente si impegna, peraltro, a mantenere la riservatezza del suo username e della password del proprio account. Ogni intervento effettuato con lo username e la password dell’Acquirente sarà considerato effettuato da questo e l’Acquirente ne resta l’unico responsabile. L’Acquirente solleva quindi espressamente Adrenalinika da ogni responsabilità in caso di utilizzo abusivo o fraudolento da terzi dei propri elementi di identificazione e/o del proprio account. In caso di perdita, di furto o di qualsiasi utilizzo fraudolento dei suoi username e/o password, l’Acquirente dovrà immediatamente informare Adrenalinika al fine di ottenerne la sostituzione.

    • Dopo aver selezionato l’ordine, “con o senza account”, verificherà in una seconda fase il contenuto, le scelte e il prezzo totale delle Esperienze Servizio selezionate, i dettagli, le eventuali spese di spedizione nonché il metodo di pagamento, permetterà all’Acquirente di verificare i dettagli del suo ordine e quindi di effettuare le modifiche necessarie, prima della registrazione definitiva.
    • La registrazione dell’ordine sarà realizzata dopo l’accettazione delle presenti CGV. La vendita sarà considerata definitiva solo dopo l’accettazione del mezzo di pagamento utilizzato e l’incasso dell’intero del prezzo da parte di Adrenalinika .

Per i pagamenti con carta bancaria, il contratto sarà definitivamente concluso dopo l’accettazione del pagamento da parte della banca.

Adrenalinika si riserva il diritto di annullare o di rifiutare ordini dell’Acquirente con il quale esista una vertenza relativa al pagamento di un ordine anteriore rimasto insoluto, o in caso di grave sospetto di ordine fraudolento.

Dopo la conferma definitiva dell’ordine, Adrenalinika invierà un’email di conferma dell’ordine all’Acquirente che comprende tutte le informazioni relative allo stesso. Stampando e/o conservando questa e-mail, l’Acquirente disporrà di un mezzo di prova che attesta l’ordine effettuato. Nel caso dell’ordine di Voucher / Gift Card o Cofanetto Regalo Pro.

Questa email di conferma dell’ordine dovrà obbligatoriamente essere conservata dall’Acquirente e, all’occorrenza, essere trasmessa al Beneficiario. Detta email sarà richiesta da Adrenalinika e/o Partner come mezzo di prova dell’Acquisto in caso di problemi di non attivazione dell’Esperienza /Servizio.

Prezzi e condizioni di pagamento

Prezzo

I prezzi delle Esperienze / Servizio visualizzati sul Sito sono quelli in vigore nel giorno dell’ordine.

La vendita delle Esperienze /Servizio è soggetta a IVA.Tutti i prezzi sul sito si ritengono IVA inclusa.

Per i Cofanetti regalo Pro, le spese di spedizione sono comprese nel prezzo, salvo indicazione esplicita da parte di Adrenalinika . Queste spese sono fatturate in aggiunta e indicate prima della conferma finale dell’ordine.

Peraltro, Adrenalinika non potrà essere ritenuta responsabile della fluttuazione dei cambi valutari nel corso di vita delle Esperienze /Servizio.

Articolo 1.B: Condizioni di pagamento

Il pagamento dell’ordine potrà, a scelta dell’Acquirente, essere effettuato con carta bancaria, Paypal o Stripe o Bonifico Bancario nelle modalità seguenti:

  • Con carta bancaria (Carta Bancomat, Carta Visa, Eurocard/Mastercard, Postepay,ecc): indicando direttamente nello spazio previsto a tal fine, il numero di carta, la sua data di validità, nonché il codice di controllo indicato sul retro della carta. L’intero importo dell’ordine sarà addebitato sulla carta bancaria il giorno dell’ordine. Adrenalinika si riserva il diritto di sospendere ogni elaborazione dell’ordine in caso di mancata autorizzazione di pagamento da parte della banca. Il Sito permette all’Acquirente di trasmettere i propri dettagli bancari in modo riservato e sicuro al momento dell’ordine (inserimento sicuro e crittografato SSL).
  • Con Paypal: questa modalità di pagamento sarà proposta all’Acquirente solo se questi sceglie di pagare con carta bancaria. Gli sarà sufficiente accedere al suo conto Paypal, se ne ha già uno, o creare(non obbligatorio) un conto Paypal seguendo le procedure che gli saranno indicate.
  • Con Stripe:questa modalità di pagamento sarà proposta all’Acquirente solo se questi sceglie di pagare con carta bancaria. Gli sarà sufficiente accedere al suo conto Stripe, se ne ha già uno, o creare(non obbligatorio) un conto Stripe seguendo le procedure che gli saranno indicate.
  • Bonifico Bancario: questa modalità di pagamento sarà proposta all’Acquirente solo se questi sceglie di pagare tramite Bonifico Bancario.L’Acquirente riceverà tramite mail tutte le coordinate per procedere al pagamento dell’ Esperienza/Servizio, inviando copia di ricevuta all’indirizzo indicato, al fine di prosefuire con l’elaborazione dell’ordine richiesto.
  • Scalapay: Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

Articolo 1.C: Sicurezza dei pagamenti

Al fine di proteggere l’Acquirente e Adrenalinika da pratiche fraudolente, gli ordini di Esperienze /Servizio sono sottoposti a controlli regolari. Nel quadro di questa procedura, Adrenalinika potrà sospendere il trattamento di un ordine e contattare l’Acquirente o il Beneficiario per ottenere documenti giustificativi necessari allo sblocco dell’ordine: es. giustificativi di domicilio, identità o dati bancari. Questi giustificativi dovranno corrispondere ai dettagli di consegna e di fatturazione inseriti al momento dell’ordine nonché, all’occorrenza, ai dettagli del titolare della carta di pagamento utilizzata.

Per un ordine che presenta un indirizzo di consegna diverso dall’indirizzo di fatturazione, Adrenalinika potrebbe prendere contatto con entrambe le persone indicate ai fini di un controllo.

Le informazioni ottenute in questo modo potranno essere oggetto di un trattamento automatizzato di dati, avendo per finalità di definire un livello di sicurezza delle transazioni e di contrastare le frodi informatiche relative alle carte bancarie.

Questi giustificativi potranno essere richiesti per email, per posta o per telefono. La loro mancata trasmissione potrà comportare l’annullamento dell’ordine.

Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e ss. del D.lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), l’Acquirente può recedere dal contratto di Acquisto online, senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni a partire dal giorno in cui l’Acquirente o il Beneficiario acquisisce il possesso dell’Esperienza /Servizio dell’ordine via e-mail.

Il rimborso può essere richiesto e ricevuto da chi ha effettuato il pagamento. Adrenalinika non emetterà alcun rimborso a terzi che non abbiamo effettuato il pagamento per il servizio per il quale si richiede il rimborso.

Non è possibile richiedere rimborsi per acquisti pagati tramite credito welfare aziendale.

Il costo del Cofanetto Regalo Adrenalinika non verrà rimborsato.

All’importo del rimborso verrà trattenuto:
– da Adrenalinika l’importo di € 15,00 per spese amministrative;
– la tariffa trattenuta automaticamente dalla piattaforma di pagamento utilizzata dal cliente in fase di acquisto (PayPal, Stripe, Scalapay), che varia dall’1% al 3% in base all’importo dell’ordine.

Questo diritto di recesso non si applica agli Acquisti in negozio, né gli Acquisti online effettuati utilizzando un credito Gift Card Adrenalinika.

Il cliente, ha diritto di recedere dal contratto ai sensi dell’ art.52 codice del consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 – Aggiornato al 11 Maggio 2019), comunicando la sua volontà mediante Lettera Raccomandata A/R da inviare tassativamente entro 14 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

Nel caso di acquisto dell’articolo “Cofanetto Regalo Adrenalinika”: nel medesimo termine dei 14 giorni il prodotto dovrà essere restituito a Adrenalinika a spese del cliente nell’imballaggio originario ed integro. Nel caso ciò non fosse possibile, il costo del Cofanetto Regalo Adrenalinika non verrà rimborsato.

Alla ricezione della Lettera Raccomandata, Adrenalinika provvederà al rimborso entro 30 giorni lavorativi. Il rimborso avverrà o tramite bonifico bancario o tramite il metodo di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto.

Non sono previsti rimborsi nei seguenti casi:

  • Prenotazione dell’esperienza. In tal caso l’articolo verrà ritenuto utilizzato e non rimborsabile, annullando le tempistiche precedentemente indicate;
  • Sospensione o Annullamento degli eventi per forze di causa maggiore (pandemia, pista inagibile, previsione forte mal tempo, etc) e Sicurezza del cliente. In tal caso verrà sempre proposta una alternativa su altre strutture;

La richiesta di rimborso tramite Lettera Raccomandata A/R dovrà contenere:

  1. Nome e Cognome dell’Acquirente;
  2. Indirizzo di Residenza (Via, Num civico, CAP, Località, Provincia);
  3. Numero Ordine e Codice Voucher (contenuti nella e-mail di conferma acquisto);
  4. Data di acquisto;
  5. Recapito telefonico e email;
  6. Dati bancari dell’Acquirente (Banca, IBAN e Intestatario del conto corrente);
  7. Fotocopie firmate dei documenti dell’Acquirente fronte e retro (Carta d’Identità, Codice Fiscale).

e dovrà essere spedita all’indirizzo di seguito:

Adrenalinika
Piazza Risorgimento 10B
22069 Rovellasca (CO)

Consegna

Adrenalinika invia i Cofanetti regalo Pro unicamente all’interno del territorio italiano tramite Corriere espresso GLS.

I Cofanetti regalo saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento del suo Acquisto online, tutti gli ordini verranno elaborati entro le ore 11:00 am dal lunedi al venerdi, gli ordini di spedizione del Cofanetto Regalo Adrenalinika, dal sabato alla domenica, verranno presi in carico il lunedi successivo ed avranno decorrenza dal martedi come giorno di spedizione. Adrenalinika non potrà essere in alcun caso considerata responsabile in caso di errore di inserimento dell’indirizzo di consegna da parte dell’Acquirente, né in caso di assenza della persona destinataria del Cofanetto regalo pro al momento della consegna. L’Acquirente potrà tuttavia contattare Adrenalinika per una nuova spedizione a carico dell’Acquirente.

Modo di trasporto e termine di consegna dei Cofanetti regalo

Il termine massimo di consegna è di 3 GG lavorativi a partire dalla conferma dell’ordine.

L’Acquirente riceverà una e-mail che conferma l’invio dell’ordine e indica il numero di riferimento del trasporto, al fine di tracciare il percorso di spedizione dell’ordine.

La consegna potrà essere effettuata con GLS Express.

A titolo d’informazione, a partire dal ricevimento della e-mail di conferma di spedizione, il termine medio di consegna, quale comunicato dalle società di trasporto, è stimato come segue entro 2 e 3 giorni lavorativi sul territorio italiano.

Spese di spedizione

Salvo promozione specifica sulle spese di spedizione (come es: spedizione gratuita), queste ultime sono forfettarie e fatturate in aggiunta ai prezzi dei Cofanetti Regalo Adrenalinika al prezzo di 5,50 euro IVA inclusa.

I Voucher o Gift Card sono consegnate per email e non comportano alcuna spesa di consegna supplementare.

Riserve da esprimere al trasportatore per deterioramenti od oggetti mancanti

Ogni Cofanetto regalo consegnato dovrà essere oggetto di un controllo minuzioso da parte del destinatario. In caso di Cofanetti regalo pro deteriorati o mancanti, il destinatario dovrà indicarlo per iscritto direttamente sulla bolla di trasporto.

In aggiunta, il destinatario dovrà confermare le riserve fatte all’atto della consegna con lettera raccomandata o pec entro 72 ore lavorative a partire dal ricevimento dell’ordine contestato.

In assenza di riserve comunicate nel termine di cui sopra, l’ordine sarà considerato come consegnato in buono stato e non potrà essere oggetto di alcuna contestazione ulteriore presso Adrenalinika , salvo esercizio, da parte dell’Acquirente, della garanzia legale di conformità.

Condizioni Generali di Utilizzo (CGU)

Condizioni di utilizzo delle Esperienze Regalo

 

Attivazione delle Esperienze Regalo

Le Esperienze / Servizio sono attivate al momento del pagamento. Necessitano però di un termine di attivazione effettivo circa 24/48h

  • Se l’Esperienza Regalo è stata acquistata online: l’attivazione sarà effettiva entro 24/48 h dopo l’acquisto;
  • Se l’Esperienza Regalo è stata acquistata in negozio, la sua attivazione sarà effettiva entro un termine massimo di 30 (trenta) minuti a partire dall’acquisto.

Le Esperienze/Servizio non attivate non possono essere utilizzate. In caso di problemi di attivazione, la prova di acquisto dell’Esperienza /Servizio (e-mail di conferma dell’ordine o ricevuta di acquisto) dovrà obbligatoriamente essere consegnata a Adrenalinika per ottenere l’attivazione.

A questo proposito, Adrenalinika si riserva il diritto di non dar seguito a un reclamo legato a un problema di attivazione a seguito di un acquisto di un Cofanetto Regalo Adrenalinika, Voucher o Gift Card non ancora attivati.

Utilizzo della Gift Card

La Gift Card permette di scegliere gratuitamente un‘Esperienza / Servizio in formato PDF, da selezionarsi fra la gamma delle Esperienze / Servizio distribuite sul Sito.

Se il Beneficiario desidera ricevere un’Esperienza / Servizio in formato fisico “Cofanetto Regalo Adrenalinika”, saranno applicate spese supplementari, indipendentemente dalla gamma prescelta.

Analogamente, se la gamma dell’Esperienza / Servizio prescelta è superiore alla gamma disponibile per la Gift Card, il Beneficiario avrà la possibilità di finalizzare l’ordine pagando il supplemento indicato.

Il prodotto Gift Card Adrenalinika :

  • – può essere utilizzato in un’unica soluzione durante il suo periodo di validità;
  • – non può essere utilizzato congiuntamente a un’altra Gift Card Adrenalinika ;
  • – non è rinnovabile.

Garanzia perdita e furto

In caso di perdita o di furto di questo Voucher, GIft Card o Cofanetto Regalo Pro regalo fisico, e a condizione che quest’ultimo non sia stato nel frattempo utilizzato, il Beneficiario potrà contattare il Servizio Clienti di Adrenalinika e chiedere la sostituzione del Voucher/Gift Card (no sostituzione del cofanetto regalo pro) perduto o rubato di un importo pari al prezzo di acquisto del Voucher/Gift Card(non valido per il cofanetto regalo pro) perduto o rubato, senza il pagamento di commissioni.

Attenzione: se il Voucher/Gift Card perduto o rubato è stato utilizzato prima della richiesta di sostituzione, nessun cambio sarà possibile.

Al fine di evitare utilizzi fraudolenti, il Beneficiario è tenuto a prendere ogni misura utile al fine di conservare e proteggere il codice d’ordine riportato nella mail ricevuta dopo l’acquisto.

Offerte dei Partner

Il Voucher dà diritto a Prestazioni diverse da un Partner all’altro; la prenotazione può essere fatta direttamente presso il Partner.

Il contenuto delle Prestazioni, il loro numero e la lista dei Partner corrispondenti al Regalo di esperienze possono essere soggetti a modifiche. Adrenalinika si impegna a proporre al Beneficiario soluzioni alternative. La lista dei Partner, nonché delle Prestazioni proposte, è aggiornata regolarmente sul Sito.

Le fotografie e il contenuto editoriale presentati nelle Esperienze / Servizio devono ritenersi meramente indicativi, non costituiscono alcuna promessa contrattuale e possono essere soggetti a modifiche. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere addebitata a Adrenalinika per eventuali difformità rispetto al reale stato delle strutture dei Partner. È vietata ogni riproduzione parziale o totale del contenuto delle Esperienze / Servizio.

Infine, si ricorda che il Partner è sempre responsabile della esatta esecuzione della Prestazione, e Adrenalinika è responsabile solo nei casi previsti dalla legge applicabile. All’occorrenza, Adrenalinika si adopererà al meglio per tentare di trovare una soluzione amichevole alle dispute tra il Beneficiario e il Partner.

Si precisa altresì che Adrenalinika non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite/avarie/furti che il Beneficiario subisca nel corso dell’Esperienza. Il Beneficiario è invitato a rivolgersi al Partner in caso di eventuale insoddisfazione relativamente alla Prestazione.

Nonostante quanto precede, Adrenalinika sarà responsabile nei limiti e alle condizioni stabilite dalla legge applicabile in caso di inadempimento contrattuale nell’esecuzione di dette Prestazioni, in modo che il Beneficiario abbia la possibilità di rivolgersi indifferentemente a Adrenalinika e/o al Partner inadempiente in caso di difficoltà legate all’esecuzione della Prestazione.

Disponibilità e fornitura delle offerte dei Partner

Dato che Adrenalinika non può garantire la disponibilità continua delle offerte del Partner scelto dal Beneficiario, si consiglia vivamente al Beneficiario di recarsi al più presto sul Sito e di consultare la lista dei Partner al fine di effettuare una scelta e di prenotare appena possibile la Prestazione.

Salvo indicazione contraria sulla pagina del Partner, il Voucher è valido tutti i giorni della settimana, compresi i week-end, secondo le effettive disponibilità, i giorni e gli orari di apertura del Partner.

La fornitura della Prestazione scelta sarà possibile solo su presentazione:

  • – Per tutte le attività ( avventura,corsi, ecc.): dell’originale del voucher in possesso ed il numero dell’ordine riportato sulla mail.

Fatta eccezione per le prenotazioni online, la fornitura della Prestazione interverrà previo controllo da parte del Partner della validità del numero d’ordine del voucher.

Assicurazione dei Partner

I Partner selezionati da Adrenalinika hanno dichiarato a quest’ultima di essere titolari di assicurazioni di responsabilità civile professionale per importi sufficienti per la fornitura delle Prestazioni, di possedere tutte le autorizzazioni e i titoli che permettono loro di esercitare la propria attività in modo regolare ed in ogni caso di rispettare le disposizioni legislative e regolamentari ad essi applicabili.

Tuttavia, il Beneficiario è invitato a dotarsi di una copertura assicurativa sufficiente, in particolare per la pratica di alcune attività sportive dette “a rischio”. Si ricorda al Beneficiario che la fornitura delle Prestazioni in buone condizioni di sicurezza non lo dispensa dall’osservare le regole di prudenza elementari per le attività sportive, in particolare quelle dette “a rischio”. Il Beneficiario ne accetta i rischi conseguenti.

Durata di validità delle Esperienze / Servizio

Le Esperienze Regalo possono avere durata di validità diversa a seconda della collezione alla quale appartengono e della loro categoria solitamente 12 mesi dall’acquisto.

Adrenalinika si riserva il diritto di integrare e/o di modificare la lista delle Esperienze/ Servizio o di cessare la loro diffusione a sua sola discrezione in qualsiasi momento.

In caso di interruzione di commercializzazione di un’Esperienza / Servizio prima della data finale di validità, Adrenalinika proporrà al Beneficiario una modalità di cambio ad eccezione delle Gift Card.

Modalità di scambio delle Esperienze

In ogni caso, il cambio è riservato esclusivamente alle Esperienze / Servizio di cui non sia stato utilizzato Il voucher o numero d’ordine.

Fatta eccezione per l’esercizio del diritto di recesso riconosciuto per legge in caso di Acquisti online, la Gift Card non è mai rimborsabile.

I cambi si effettuano sempre in funzione del valore di acquisto dell’Esperienza da cambiare, ovvero in funzione del prezzo effettivamente pagato dall’Acquirente, come risultante dopo eventuali riduzioni o sconti.

Lo scambio consente di beneficiare di una nuova Esperienza Regalo il cui periodo di validità sarà pari alla durata della validità residua dell’Esperienza scambiata.

È inoltre possibile scambiare più di una Esperienza , con una nuova Esperienza , l’eventuale differenza di prezzo che rimane a carico del Beneficiario.

Tali costi di cambio sono soggetti all’IVA italiana all’aliquota applicabile il giorno del cambio.

Il cambio Esperienza è gratuito se richiesto entro i 6 mesi dalla data di scadenza del Voucher originario, mentre in caso contrario è soggetto alle seguenti penali:

– Importo del voucher da €0,00 a €150,00 = penale del 20% dell’importo del voucher + IVA
– Importo del voucher da €151,00 a €350,00 = penale del 15% dell’importo del voucher + IVA
– Importo del voucher da €351,00 in su = penale del 10% dell’importo del voucher + IVA

Modalità di rinnovo

il rinnovo delle Esperienze può essere soggetto al pagamento di un prezzo aggiuntivo. L’Acquirente o il Beneficiario che desidera rinnovare la propria Esperienza dovrà quindi pagare una penale calcolata in base al prezzo del voucher originario:

– Importo del voucher da €0,00 a €150,00 = penale del 20% dell’importo del voucher + IVA
– Importo del voucher da €151,00 a €350,00 = penale del 15% dell’importo del voucher + IVA
– Importo del voucher da €351,00 in su = penale del 10% dell’importo del voucher + IVA

Il voucher verrà prorogato per ulteriori 6 mesi rispetto alla originaria data di scadenza.

 

Disposizioni comuni alle CGV (online e in negozio) e alle CGU

Servizio Clienti – Reclami

 

Le richieste di informazioni e i reclami, in particolare relativi all’acquisto, al rimborso, al cambio, al funzionamento delle Esperienze, vanno rivolti a Adrenalinika:

  • tramite il nostro Sito, consultando la sezione “Contattaci” oppure scrivendo a amministrazione@adrenalinika.com

Garanzia legale di conformità

Nel quadro dell’esecuzione delle Prestazioni, Adrenalinika agisce in qualità di procacciatore d’affari dei Partner, proponendo ai Beneficiari delle Esperienze, di usufruire di una delle Prestazioni contenute sul sito Adrenalinika.com. La sua responsabilità è quindi limitata a quella del suo status di procacciatore d’affari, e il Partner rimane l’unico responsabile della esecuzione e della conformità della sua Prestazione.

Si specifica analogamente che i distributori, di norma centri commerciali, che distribuiscono le Esperienze in nome e per conto di Adrenalinika, non assumono alcuna responsabilità in merito all’esecuzione di qualsiasi Prestazione.

Policy sulla riservatezza dei dati personali

 

Per informarsi sulle caratteristiche della policy in materia di protezione dei dati personali attuata da Adrenalinika, l’Utente, l’Acquirente e il Beneficiario sono espressamente invitati a prendere conoscenza della Dichiarazione sulla riservatezza consultabile sul Sito

Cookie

Per saperne di più sull’utilizzo dei Cookie, l’Utente, l’Acquirente e il Beneficiario sono espressamente invitati a prendere conoscenza dell’Informativa di Adrenalinika sull’uso dei Cookie disponibile sul Sito

Proprietà intellettuale

Gli elementi che compongono le Esperienze Regalo, in particolare, ma senza limitazione, testi, fotografie, immagini, icone, logo, nonché il marchio Adrenalinika, sono proprietà piena ed esclusiva di Adrenalinika. È severamente vietato utilizzare in qualsiasi modo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, riprodurre, rappresentare, modificare, trasmettere, pubblicare, adattare, su qualsivoglia supporto, con qualsivoglia mezzo, o sfruttare in qualsivoglia modo, tutto o parte di questi elementi senza la previa autorizzazione scritta di Adrenalinika.

Il Sito è un’opera dell’ingegno protetta dal diritto di proprietà intellettuale. Il Sito e ogni elemento che lo compone (quali i marchi registrati, i loghi, i testi, ecc.) sono proprietà esclusiva di Adrenalinika, di partner o di terzi e sono oggetto di protezione a titolo di proprietà intellettuale.

Accedendo al Sito è quindi concessa all’Utente, all’Acquirente e al Beneficiario una licenza d’uso limitata alla navigazione sul Sito, in via non esclusiva e unicamente per uso privato.

Quindi, la riproduzione di documenti pubblicati sul Sito è possibile al solo fine informativo e per un utilizzo strettamente personale e privato.

È espressamente vietata ogni riproduzione o modifica, integrale o parziale, del Sito o di uno qualsiasi degli elementi che lo compongono e che appartengono a Adrenalinika o a terzi, su qualsivoglia supporto, ai fini diversi dall’uso personale e privato, e in particolare a fini commerciali, a meno che non consti la previa autorizzazione scritta di Adrenalinika o di terzi titolari dei diritti dell’opera. Ogni operazione in violazione di quanto sopra espone l’Utente, l’Acquirente e/o il Beneficiario a responsabilità penale e civile.

Integralità del contratto

Il mancato esercizio, in un dato momento, da parte di Adrenalinika, di una delle clausole delle presenti Condizioni Generali non può essere interpretato come rinuncia ad avvalersi successivamente di predette clausole e dei diritti e delle facoltà da esse derivanti.

Nell’ipotesi in cui una delle pattuizioni delle presenti CGV/CGU dovesse essere dichiarata nulla o considerata inefficace, la validità delle altre disposizioni non sarà rimessa in causa.

Legge applicabile e componimento delle controversie

Le presenti Condizioni Generali e il contratto concluso in occasione di un ordine di Esperienze / Servizio, comprese le questioni che riguardano la loro validità, la loro interpretazione, la loro esecuzione o il recesso dai medesimi, sono soggetti alla legge italiana. Si segnala che l’Acquisto on-line delle Esperienze è soggetto, tra l’altro, alle disposizioni del Codice del Consumo, sui contratti a distanza.

Per quanto riguarda le eventuali controversie, le Parti si impegnano prima di esperire ogni azione giudiziaria, a cercare di raggiungere in buona fede una soluzione amichevole in un termine di trenta (30) giorni. L’Acquirente o il Beneficiario dovrà quindi preventivamente presentare il proprio reclamo per iscritto al Servizio Clienti di Adrenalinika .

Nel caso di impossibilità di trovare un accordo amichevole, la controversia sarà devoluta alla giurisdizione italiana competente secondo le leggi in vigore applicabili.

Adrenalinika declina ogni responsabilità da eventuali incorrettezze e/o imprecisioni delle informazioni trasmesse.
Qualunque offerta contenuta nel sito non comporta per Adrenalinika alcuna obbligazione legale. Parti del testo o l’intera pubblicazione, offerte incluse, potranno subire variazioni e/o integrazioni oppure essere eliminate senza preavviso da parte di Adrenalinika.